Shipping policy
1. Délais de traitement des envois
Toutes les commandes sont traitées dans le délai de 2 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après la commande. Veuillez noter que pendant les périodes à fort volume, le temps de traitement peut prendre plus de temps que d’habitude.
2. Délai de livraison
Nos délais de Livraison sont de 10 à 15 jours ouvrables et un Numéro de Suivi est disponible.
3. Coûts
Les frais d'expédition sont gratuits.
4. Restrictions d’expédition
Nous n'avons pas de limitations concernant l'expédition et expédions vers la plupart des pays.
5. Suivi des commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez par mail un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre commande en utilisant le numéro de suivi sur le site du transporteur.
6. Objets endommagés ou perdus
Si vous recevez un article endommagé ou si votre commande est perdue pendant le transport, veuillez nous contacter. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème le plus rapidement possible, ce qui peut inclure un remboursement ou un remplacement.
7. Taxes douanières et d’importation
Les clients ne sont pas tenus de payer les taxes douanières ou d’importation qui peuvent être appliquées aux commandes internationales.